Дропшиппинг

Как оформить отношения с поставщиком

Договор нужен не ради папки с документами

Его смысл — заранее ответить на вопросы, которые становятся дорогими во время конфликта.

Если вы работаете с поставщиком регулярно, слов «скидка 15%, заявки кидай в WhatsApp» недостаточно.

Начните с модели отношений

Кто кому продаёт? Вы покупаете товар у поставщика и перепродаёте клиенту? Вы привлекаете клиентов за вознаграждение? Поставщик оказывает вам услуги по комплектации и отправке?

От модели зависят условия договора, документы и налоги. Не копируйте случайный «договор дропшиппинга» из интернета без понимания схемы.

Что обязательно обсудить

Цена

Как формируется закупочная цена, как часто меняется, когда новая цена начинает действовать, сохраняется ли стоимость на уже подтверждённый заказ.

Остатки

Как вы узнаёте наличие. Есть API, таблица, менеджер, выгрузка? Как быстро поставщик подтверждает резерв?

Заявка

В каком формате передаётся заказ и с какого момента считается принятым.

Отгрузка

Срок, упаковка, документы в посылке, использование вашего бренда или нейтральной упаковки, передача трек-номера.

Возвраты и брак

Куда отправляет покупатель, кто принимает решение, какие доказательства нужны, кто несёт расходы в разных случаях.

Клиентская база

Если вы передаёте контакты, важно понимать, может ли поставщик потом продавать этому клиенту напрямую и как учитываются повторные сделки.

Ответственность

Что происходит, если поставщик подтвердил наличие, вы приняли оплату, а товара нет. Или если отгрузка задержана на неделю.

Прайс и регламент лучше вынести отдельно

Необязательно переподписывать весь договор при каждой смене цены. Коммерческие условия, список товаров, порядок передачи заявок можно оформлять приложениями или иным согласованным способом.

Проверка перед подписанием

Пройдите одну выдуманную проблемную сделку: клиент оплатил, товар оказался с браком, покупатель требует возврат. По документам понятно, кто что делает? Если нет — именно этот пробел нужно закрыть.

Для значимых оборотов и нестандартных схем договор лучше проверять с юристом, который увидит вашу реальную модель, а не только слово «дропшиппинг».

Артём Некрасов
Продажи через интернет: дропшиппинг, GPT, Авито и партнёрские сети.